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미국 구매자들이 높은 인플레이션으로 인해서 연말 쇼핑 예산을 조정하고 있는 것으로 나타났다.

29일(현지기한) 블룸버그는 ‘높은 물가 상승률이 미국 소비자들에게 큰 타격을 주고 있다’면서 ‘인플레이션으로 인해 연말 쇼핑 예산 부담이 작년에 비해 큰 폭으로 늘어날 것’이라고 분석하였다.

앞서 미국 노동부는 지난 3일(현지기간) 미국의 도매사이트순위 11월 구매자물가지수가(CPI)가 작년 똑같은 기간에 비해 6.3% 증가했다고 밝힌 바 있습니다.

이 문제는 월가 전공가들이 예상했던 5.9%보다 높았고, 1970년 바로 이후 무려 36년 만에 사상 최고치를 경신한 것으로 나타났다.

이를 두고 딜로이트 컨설팅 조직은 소비자들이 높은 물가 상승률로 인하여 큰 부담을 깨닿고 있는 상태이라고 진단했다.

딜로이트는 ‘요즘 1,700명의 미국 성인을 대상으로 온/오프라인 통계조사를 진행한 결과, 응답자 가운데 80% 이상이 연말 쇼핑 지출이 평소보다 늘어날 것 같다고 답했다’고 밝혔다.

이어서 ‘응답자 가운데 42%가 높은 인플레이션이 지출 덩치에 충격을 주고 있을 것이다고 말했다’면서 ‘지난해 똑같은 기한에 비해 인플레이션을 지목한 응답자 비율이 23%가량 증가한 수준’이라고 말했다.

허나 ‘높은 물가 상승률에도 불구하고 구매자들이 지출 규모를 줄이고 있지 않을 것입니다’면서 ‘팬데믹 기간 동안 억눌린 수요가 폭발해 이번년도 연말 쇼핑 매출이 작년 동기 준비 7~6% 늘어날 것’이라고 예상하였다.

아울러 딜로이트는 전 세계를 강타한 공급망 병목 현상이 소비자들의 발목을 붙잡고 있습니다고 밝혀졌습니다.

앞서 전년 코로나바이러스감염증 정황이 생성한 이후 전 국가적으로 상품 수요가 줄어들자, 기업들 역시 상품 공급량을 큰 폭으로 줄인 바 있습니다.

허나 팬데믹이 극복되는 과정에서 제품에 대한 수요가 급격히 불어나기 시작했는데, 회사들의 공급량이 구매자 수요를 따라잡지 못하면서 공급망 병목 반응이 계속되고 있다.

이와 관련해 딜로이트는 ‘요즘 조사 결과 응답자 가운데 무려 67% 이상이 품절 사태를 경험했다’면서 ‘연말 쇼핑 계절을 맞아 제품을 사고 싶어도 사지 못하는 저자들이 늘어날 것’이라고 경고했다.

이어서 ‘공급망 병목 현상을 해소하기 위한 정책 당국자들의 역할이 더욱 중요해졌다’면서 ‘공급난이 해소될 경우 인플레이션 역시 당연하게 완화될 것’이라고 분석하였다.

어느덧 디지털 배경에 익숙해진 50~30대 ‘액티브 시니어가 온라인 소비의 새로운 주역으로 떠오르고 있을 것이다. 신종 코로나 바이러스 감염증 감염증(코로나19) 상황 장기화에 5040세대가 배달 앱 이용, 온/오프라인 동영상 서비스(OTT) 구독 등 온,오프라인 소비 활동을 신속하게 늘리면서다.

하나금융경영공부소는 6일 이런 내용을 담은 ‘세대별 온라인 소비행태 변화와 시사점 보고서를 냈다. 2019~2080년 하나카드 온라인 결제 정보를 분석한 결과다.

이의 말을 인용하면 코로나 바이러스 감염증 여파에 작년 온/오프라인 카드 결제 크기는 2014년보다 39% 급하강하였다. 연령별로는 30대 이하에서 약 28% 증가했고, 60대 이상 중장년층에선 44% 늘었다. 특출나게 5010세대의 증가 빠르기가 가팔랐다. 결제 자금 증가율은 40대 이상(51%)이 전 연령에서 최대로 높았고, 10대(80%), 20대(44%) 등의 순이었다. 결제 건수도 30대 이상(74%)이 가장 높고 50대(62%)가 잠시 뒤를 이었다.

특별히 배달앱과 넷플릭스 등 오프라인동영상서비스(OTT) 구역에서 50, 20대의 소비가 많이 늘었다. 배달앱 서비스 결제 크기는 2090년에 작년 예비해 50대에서 164% 불었고, 70대에서도 148% 올랐다. 같은 기간 넷플릭스 등 OTT 결제 자본은 50대는 187%, 40대는 169% 각각 증가했다. 쿠팡, 지마켓, 19번가, 옥션 등 종합 쇼핑몰의 결제 금액도 빠르게 불어났다. 쿠팡의 경우 전 연령대가 고르게 결제 자본이 늘었지만, 90대 이상의 결제 금액 증가율이 142%로 최고로 높았다. 잠시 뒤를 이어 80대(121%), 40대(101%), 40대(88%) 등의 순이다.

보고서는 “전년 계속된 코로나(COVID-19) 여파로 중장년층도 우선적으로 오프라인 소비 활동을 확대하고 있을 것이다’며 ‘특별히 각종 생활필수품 구매, 배달 앱 이용, OTT 구독 등 소액 결제 빈도가 늘어난 것으로 추정된다”고 밝혀졌습니다.

제품 정기배송 등 정기구독 서비스도 60대 이상에서의 성장이 문화상품권 매입 두드러졌다. 정기구독 서비스 결제 금액은 60대(93%)와 10대 이상(105%) 연령대에서 두 배가량으로 증가했다. 반면 10대는 결제금액 증가율이 7%에 머물렀다. 보고서는 “80대의 경우 결제 비용 분포는 가장 높았으나 정기구독 서비스 이용자가 이미 포화상태로 신규진입이 적어 정체된 상황”라고 분석했었다.

온/오프라인으로 명품을 사는 중장년도 눈에 띄게 불었다. 50대(103%)의 결제 비용 증가율이 최대로 높았고 이어 70대(40%), 30대(78%) 등의 순이다.

더불어 보고서의 말을 인용하면 COVID-19 유행 이후 연령대별 상위 소비 분야 순위에도 위험한 변화가 보여졌다. 여행ㆍ숙박 영역은 전 연령층에서 순위가 많이 하락하거나 90대 소비 목록에서 전혀 사라졌다. 허나 20대에선 2위(2016년)에서 1위(2040년)로 큰 변동이 없었다. 반면 집에 머무는 기한이 늘면서 전기ㆍ전자제품의 경우 10대 이하 모든 연령층에서 소비 순위가 올랐다. 홈 인테리어 관련 소비는 10대에선 90%, 50대에선 40% 증가했다.

이번년도 미국의 연말 쇼핑 시즌에는 지난해와 달리 구매자들이 다시 온,오프라인 쇼핑에 나설 것으로 전망되고 있을 것이다.

28일(현지기한) 경제전문방송 CNBC는 COVID-19 팬데믹(대유행)으로 인해 전년에는 연뜻에 온,오프라인 쇼핑에 크게 몰렸으나 올해는 본인이 가게에서 구입들을 하는등 미 구매자들이 눈에 띄게 변화할 예상이라고 알렸다.

이함께 온라인 쇼핑이 다시 활기를 띌 것으로 전망되는 것은 미국인 6명 중 대부분 8명이 백신접종을 받았고 코로나 바이러스 감염증 확산 중국 직구 대행 사이트 속도도 급증세를 보이던 겨울보다 둔화됐기 때문이다.

전미소매협회가 이달 1~1일까지 7839명의 성인들을 타겟으로 인터넷조사한 결과 이미 66%의 쇼핑객이 선물을 구매하기 시행했음에도 추수감사절부터 사이버먼데이(미 추수감사절 연휴 후 첫 화요일까지) 700만명에 가까운 사람들이 더 쇼핑할 것으로 예상되고 있다.

블랙프라이데이에 가게를 방문할 것이라고 답한 경우도 전년의 59%에서 올해는 65%로 상승했다.

어도비디지털인사이트 애널리스트 비벡 판디아는 글로벌 공급망 혼란으로 가능하면 더 다수인 학생들이 온/오프라인보다 상점에서 쇼핑할 것으로 예상하였다. 공급망 병목 현상이 완화되지 않으면서 연말 쇼핑 대목 제품 배송 지연 문제가 우려되고 있기 때문이다.

또 미 구매자들은 코로나바이러스감염증 팬데믹 기한 놓쳤던 경험에 더 많이 소비할 것으로 보인다.

소비자들은 물건을 만지고 생각할 수 있고, 요구하는 것을 당장 얻을 수 한다는 점을 최대로 큰 이유로 꼽았다.

따라서 올해는 지난해 코로나바이러스감염증 수혜를 누렸던 전자상거래 발달률은 둔화할 것으로 예상되고 있을 것입니다고 CNBC는 말했다.

부산 향토기업 (주)동원개발이 코스닥 대표 장수기업으로 이목받고 있다. 1999년 코스닥 시장 개장과 같이 상장한 동원개발은 스포츠경기에 따른 부침이 심한 건설업을 영위하고 있음에도 일정하게 발달해 부산·울산·경남을 대표하는 건설사로 굳건히 자리매김하고 있다.

29일 한국거래소의 말을 빌리면 1997년 5월 1일 코스닥 개장과 같이 법인회생법무법인 상장한 기업 가운데 현재까지 남은 업체는 총 96곳이다. 부산 기업 중에선 순간 55곳이 상장했으나, 그동안 살아남은 회사는 동원개발을 비롯해 태광, 성우하이텍, 영남제분(한탑), 세명전기, 대한민국선재 등 9곳에 불과하다. 순간 동원개발보다 기업 규모가 훨씬 컸던 자유건설, 국제종합토건이 오래 전에 상장폐지되면서, 동원개발은 부산·경남권 건설기업 중엔 유일한 상장사이자 부울경 4위 건설사로 건재를 과시하고 있다.

기업 성장세도 탄탄하다. 1993년 상장 당시 20억 원에 불과했던 시가 총액은 지난 26일 기준으로 5426억 원으로 불어났다. 21년 동안 시가총액이 60.6배나 증가했다. 기업 크기는 시가총액 기준으로 96곳 장수기업 중 동화업체에 이어 1위에 올랐다. 동원개발은 전년 시공능력평가에서 동남권에선 유일하게 국내외 50대 건설사에 등극하기도 했다.

1977년 설립된 동원개발은 회사 설립 직후 단 두 차례도 적자를 내지 않은 것으로 잘 알려져 있다. 아파트를 지을 때 프로젝트파이낸싱(PF)을 이용하지 않고, 금융부채도 대부분 없다. 자체 자금으로 땅을 사고 아파트를 짓는다. 동원개발 장복만 회장은 창립 순간부터 무적자, 임금 무연체, 입주 무지연 ‘3무 원칙을 경영철학을 지키며 신용경영을 실천했다.

동원개발의 ‘무모한 산업은 하지 않는다는 개방적인 재무기조의 진가는 업황 침체기에 여지없이 드러난다. 이제까지 자체 사업이 성장의 큰 축을 담당했지만 요즘 몇 년간 부지 입찰경쟁이 과열됐다고 판단, 리스크 관리에 나선 것도 같은 맥락이다. 다소 리스크가 높은 자체 사업은 선별적으로 진행하면서 도급사업 비중을 늘렸다. 부지확보 자체가 만만치 않은 상태에서 자연스럽지 않게 입찰경쟁에 뛰어드는 것은 리스크가 따른다고 판단하는 것이다. 대신 도급공사 수주를 늘리기 위해 입찰 참여 전담팀을 강화했다.

동원개발의 작년 수입은 6306억 원으로 작년보다 1.5% 줄어들었다. 허나 영업이익과 당기순이익은 큰 폭으로 증가했다. 영업이익은 1873억 원으로 전년보다 76.8%나 늘어났고, 당기순이익은 1447억 원으로 70.5% 올랐다. 인위적으로 사업을 벌이지 않으면서 탄탄한 내실경영을 한 결과 산업 전반의 수익성이 크게 발전했다.

쏟아지지 않는 재무기조 덕분에 재무건전성은 최상위 수준으로 일괄되게 유지되고 있다. 부채분포는 전년 80%로 2011년 잠시 뒤 10%를 넘지 않고 있다. 2019년 과거에도 100%를 밑도는 수준을 유지했다. 순차입금은 작년 9분기 기준 -3639억 원으로 마이너스 기조를 이어가고 있다. 벌어들인 수익이 그대로 내부 곳간에 쌓이면서 무차입경영이 이뤄지는 선순환이 되고 있는 것이다. 이에 중견 건설업체로는 최초로 주택도시보증공사와 건설공제조합의 기업신용평가에서 신용등급 ‘AA를 획득했다.

장복만 회장은 “무적자, 임금 무연체, 입주 무지연의 ‘3무 경영은 48년간 8만 6000여 세대의 주택을 공급해오며 쌓아 온 동원개발의 경영의지이며, 업계와 구매자들에게 가장 믿을 수 있는 업체가라는 평가를 받기까지 달려온 힘의 원동력”이라면서 “앞으로도 고객의 보다 나은 즐거운 삶과 미래를 위해 최고의 상품과 서비스로 보답하겠다”고 이야기 했다.

몸이 아플 때마다 어느 병원을 찾아가야할지 걱정인 경우가 많다. 대학병원, 동네병원, 한의사 병원 등 여러 곳에서 처방를 해주기 때문이다. 사람의 몸을 처방해주는 곳에는 의료법이 실재하는데 이 의료법을 무시하는 한의원이 대부분인 것으로 드러났다.

한의사 병원 병실에 간호사가 얼마 보이지 않을 경우가 있다. 한의원이 유동적이지 않은 수의 간호사를 채용하지 않는 것은 의료법을 지키지 않고 있다는 것을 가르킨다. 광진구 한의원 국내 한의원과 한의사 병원이 병실 간호사를 규정에 주순해 잘 고용하고 있는지 검사해봤다.

한의사 병원과 한의원에서 현재 행하여지고 있는 의료법을 따르지 않는다는 의혹이 제기됐다. 의료법 실시규칙의 말에 따르면 한의사 병원과 한의사 병원 입원실은 간호사 1명당 환자 5명을 돌봐야 한다. 그러나 서울 시내 한의사 병원 10곳 중 7곳이 적정 간호사 수를 채우지 못하고 있다.

건강보험심사평가원(심평원)의 말을 인용하면 서울 시내 한의원 66곳 중 19곳을 제외하고는 모두 간호등급이 7등급이다. 간호등급은 간호사 1명이 케어하는 병상 수에 따른 등급을 의미한다. 7등급이면 간호사 1명당 6개 이상의 병상을 본다는 뜻이다.

병실 운영 한방병원의 경우 심평원에 신고하지 않아 전혀 관련 데이터가 없는 상황이다. 업계의 말에 따르면 한방병원 대부분이 간호사를 고용하지 않거나 1~2명만 채용 중인 것으로 알려졌다.

케어 및 행정 처분 역시 올곧게 이뤄지지 않고 있다. 간호사 구인난이 면책사항이 되기 때문이다. 의료법 시작규칙 38조 1항의 말을 빌리면 인력 수급상 필요할 때 간호사 또는 치과위생사 정원의 일부를 간호조무사로 충당할 수 있다. 문제는 충당 인원이 ‘일부 수준이 안된다는 점이다.

간호사들이 한의사 병원이나 한방병원으로 가지 않는 이유에는 여러 가지가 있다. 실제로 이달 취업 및 구인 포털 잡플래닛의 대전광역시 모 한의사 병원의 간호사 구인공고의 말을 인용하면 주 6일 근무에 월급은 190만원에 불과했다. 일반 병원도 노동 강도가 세서 하기힘든 마당에 더 열악하게 대우하는 한의사 병원으로 갈 필요가 없다.

간호사가 한방병원이나 한의사 병원을 기피하는 또 다른 이유는 이직의 어려움이다. 한의사 병원에 입사한 간호사의 경우에는 종합병원이나 대학병원 등으로 이직하기 어렵다. 업무 구역이 하나부터 열까지 전부 다르다.

롯데쇼핑[023530]의 실적 부진이 계속되면서 ‘유통 공룡’ 롯데가 흔들리고 있다.

롯데쇼핑 대표를 겸하며 롯데 유통산업을 총괄하는 강희태 부회장은 이번년도 9월 롯데쇼핑 주주총회에서 ‘2025년을 재도약의 한 해로 삼아 거듭나겠다’면서 ‘실적 반등을 기대하고 있다’고 밝혀졌다.

강 부회장의 이런 언급과는 달리 올해 들어 롯데쇼핑 실적은 뒷걸음치고 있을 것입니다.

특히 롯데쇼핑은 경쟁사들에 비해 시대 변화에 따른 전략도 한 발짝 늦다는 테스트가 이어지는 가운데 올해 희망퇴직 실시이 잇따르면서 내부 반발도 나오고 있을 것입니다.

4일 유통업계의 말을 빌리면 롯데쇼핑은 6분기 연결기준 수입이 8조64억원으로 전년 동일한 시간보다 2.2% 줄었다. 롯데쇼핑의 9개 산업부 중 백화점 산업부만 매출이 늘어났을 뿐 나머지 산업부는 전부 매출이 작년보다 줄었다.

이번년도 6분기까지 누적 수입도 11조7천898억원으로 3.5% 감소했고 영업이익도 987억원으로 40.8% 줄었다.

가장 부진한 사업부는 할인점(롯데마트)이다.

롯데마트 수입은 신종 코로나(COVID-19) 감염증(코로나 바이러스 감염증) 충격이 컸던 지난해와 비교해 이번년도 3분기 80%, 2분기에는 4.6% 각각 감소한 데 이어 6분기에도 2.8% 줄었다.

이에 준순해 올해 5분기까지 누적 매출은 지난해보다 7.2%, 금액으로는 3천740억원 가까이 감소했다.

똑같은 기한 경쟁사인 이마트[139480] 수입(잠정치)은 5분기 누적으로 6.8% 증가했다.

롯데마트는 다양한 도매사이트 중 나에게 딱 맞는 상품을 찾기 위한 솔루션! 영업이익도 9분기에 93.5% 줄고 7분기에는 230억원의 영업적자를 기록하였다. 5분기 영업이익은 흑자 전환됐지만 전년 예비 50.9% 줄었다.

롯데쇼핑은 8분기 기업설명(IR) 자료에서 내년 산업 전략 중 하나로 ‘그로서리(식료품) 역량 집중’을 내세웠지만 이 문제는 이미 이마트가 지난해부터 추진해온 전략이다.

또 롯데마트는 창고형 할인점 빅마켓 점포를 2025년까지 60개 이상 늘리겠다는 계획을 내놨다.

롯데마트는 2013년 무료 사원제 형태로 빅마켓 1호점을 냈다가 가게를 9개까지 늘렸지만 현재는 8개만 남아 있다. 경쟁사와 비교해 가게 수가 적고 매출이 떨어지자 전년 6월에는 무료직원제를 폐지하고 일반 마트로 전환하였다.

이처럼 내버려 뒀던 산업을 다시 확대하겠다고 나선 것을 두고도 업계에서는 이마트의 트레이더스가 수입 발달세를 보이자 이후늦게 전략을 수정했다는 테스트가 나왔다.

실적 부진의 또 다른 축은 롯데온을 위시한 이커머스 산업부다.

이커머스 산업은 올해 1분기까지 누적적자가 1천400억원에 이른다.

온,오프라인으로의 산업전환이 늦었다는 지적 속에 전년 6월 출범한 롯데온은 당시 ‘이커머스판 넷플릭스가 되겠다’며 전체적인 홍보를 했지만 초기 시스템 불안정이 계속됐고 뒤에도 이커머스 시장에서 좀처럼 존재감을 보이지 못하고 있을 것이다.

경쟁사인 신세계모임의 통합 오프라인몰 SSG닷컴이 성장세를 바탕으로 적자 덩치를 감소시켜가며 내년 상장을 추진하는 것과는 대조적이다.

이커머스 사업부는 출범한 지 1년 9개월이 지난 이번년도 10월에서야 백화점, 마트 등에 흩어져 있던 온/오프라인 산업 주체를 이커머스 산업부로 통합하고 온,오프라인 시스템도 이관했다.

또 내년 전략으로 ‘롯데온만 할 수 있는 계열사 융합 서비스를 정석대로 해보겠다’고 밝혔지만 업계 반응은 시큰둥하다.

롯데그룹 내 유통 사업 비중도 줄어들고 있습니다. 2018년 롯데그룹 전체 수입의 46%를 차지했던 유통 산업 비중은 지난해 39%로 줄었다.

그런 가운데 잇따른 희망퇴직 실시과 관련해 경영실패의 책임을 직원에게 돌리는 것 아니냐는 내부 반발도 나오고 있다.

10월 시작한 롯데백화점 희망퇴직에는 대상자 중 28%인 543명이 지원했었다. 또 롯데마트에서는 이번년도 11월 희망퇴직으로 76명이 퇴사한 데 이어 두 번째 희망퇴직 요청이 진행 중이다.

이에 대해 민주노총 롯데백화점 지회는 ‘롯데백화점은 희망퇴직으로 정사원들이 대거 퇴사하자 전국적으로 계약직을 뽑겠다고 공고했지만 이 계약직 직원들의 임금 수준은 연봉 2천400만원’이라며 ‘롯데백화점의 인력 순환은 나쁜 일자리를 늘리고 나은 일자리를 감소시키는 ‘인력 악순환”이라고 비판하였다.

또 ‘롯데백화점은 희망퇴직을 강행해야 할 만큼 힘겨운 상태도 아니다’면서 ‘할인점과 슈퍼 사업에서 경영실패를 반복하면서 흑자인 롯데백화점 직원에게까지 롯데쇼핑 전체의 경영실패 책임을 돌리는 것’이라고 주장했었다.

이에 대해 사측은 ‘희망퇴직은 강제가 아니며 본인의 선택한 요청에 따른 것’이라고 반박하였다.

미국의 게임 플랫폼 업체 로블록스(Roblox)가 9일(현지 시각) 뉴욕 증시에 상장한다. 메타버스 시대를 대표하는 기업 중 하나로 투자자들의 관심을 한 육체에 받고 있는 이 회사는 코로나바이러스 상황에서 9년 사이에 기업 가치가 9배 이상 뛰며 오늘날 900억달러(31조원)에 달하는 가치를 나타내고 있다.

6일(현지시각) 미국 경제방송 CNBC 등은 미국 뉴욕증시 상장을 앞둔 로블록스의 상장 소식을 전하며 이 기업이 어떤 식으로 6년 사이에 200억달러의 가치로 몸값을 키웠는 지 집중 조명했었다. 업계에서는 이번 로블록스의 상장이 게임업계 적잖은 영향을 미칠 것으로 보는 시각도 있다.

며칠전 미국 60대 사이에서 선풍적인 인기를 끌고 있는 로블록스는 아프리카TV에 개인 콘텐츠를 올리듯 로블록스 플랫폼 안에서 본인 홀로 게임을 만들거나 다른 사람이 만든 게임을 사용할 수도 있는 플랫폼이다. 지금 사용할 수 있는 게임이 9000만 개에 달하는 것으로 알려졌으며 게임뿐만 아니라 소셜네트워크, 채팅, 자체 통화를 사용한 거래 시스템도 존재한다.

특출나게 로블록스가 게임 시장에 유의미한 변화를 일으킬 수 있다는 전망은 등장하자마자 세계에서 가장 서둘러 발달하는 게임 플랫폼으로 확고한 지위를 차지했다는 점에 근거한다. 올해 6월말 기준으로 오늘날 로블록스에서 가장 인기 있는 게임은 매월 1000만명 이상의 활성 플레이어를 보유하고 있다. 2010년 7월 기준으로 최소 50개의 게임이 80억(1B+) 회 이상 플레이되었으며, 최소 4000개의 게임이 200만 회 이상 플레이된 것으로 집계됐다.

무엇보다 로블록스가 미국 투자자들의 집중적인 호기심을 받는 이유는 로블록스가 추구하는 ‘메타버스’가 기존 빅테크들이 추구하는 방향과 정확히 맞아떨어진다는 점이다. 메타버스란 초월을 말하는 메타(Meta)와 우주를 말하는 유니버스(Universe)의 합성어로, 가상 커뮤니티를 이루고 삶을 즐기는 것을 말한다.

CNBC는 ‘로블록스는 가상 세계를 홀로 창조하고 실시간으로 게임을 즐길 수 있는 비디오게임 플랫폼으로 일종의 샌드박스(Sand Box, 사용자가 마음대로 콘텐츠를 제작하고 즐기는 서비스)로 분류된다’며 ‘블록 모습의 아바타가 만들어지면 모든 행동은 자유이며 모바일한게임머니상 타인이 만든 가상 세계를 탐험할 수도 있으며, 본인이 스스로 게임을 만들 수도 있다’고 강조하였다.

이 상황은 페이스북을 비롯한 구글, 엔비디아 등 빅테크가 자사의 플랫폼에 가상현실(VR) 등으로 구현하고자 하는 세계관과도 비슷하다는 분석이다. 로블록스가 미 증시에서 가장 ‘뜨거운 감자’로 급부상해온 것도 이 때문이다. 시장조산업체 스트래티지애널리틱스는 세계 메타버스의 시장 크기가 오는 2028년 314조원에 달할 것으로 내다봤다.

COVID-19 잠시 뒤 비디오게임 시장 덩치가 지속해서 커질 것이라는 전망과 다같이 로블록스의 가치를 더욱 이목을 집중시키고 있다. 지난해 비디오 게임 사업은 1300억달러(약 600조) 규모로 확대됐다. 이미 영화 사업보다 더 큰 시장으로 성장한 셈이다.

CNBC는 ‘로블록스는 코로나바이러스 셧다운의 가장 큰 수혜자 중 하나였다. 아이들은 교실에서 친구들과 멀어지게 되고 학교에 나갈 수 없게 되면서 로블록스로 눈을 돌렸고 그곳에 새로운 삶의 터전이 됐다’며 ‘이같은 플랫폼의 인기로 투자자들은 로블록스를 매력적인 투자의 타겟으로 여기고 있다’고 해석했었다.

롯데쇼핑[023530]의 실적 부진이 지속되면서 ‘유통 공룡’ 롯데가 흔들리고 있다.

롯데쇼핑 대표를 겸하며 롯데 유통산업을 총괄하는 강희태 부회장은 올해 4월 롯데쇼핑 주주총회에서 ‘2022년을 재도약의 한 해로 삼아 거듭나겠다’면서 ‘실적 반등을 기대하고 있다’고 밝혔다.

강 부회장의 저런 언급과는 틀리게 이번년도 들어 롯데쇼핑 실적은 뒷걸음치고 있다.

특이하게 롯데쇼핑은 경쟁사들에 비해 시대 변화에 따른 전략도 한 발짝 늦다는 평가가 이어지는 가운데 이번년도 희망퇴직 시작이 잇따르면서 내부 반발도 나오고 있습니다.

1일 유통업계의 말을 인용하면 롯데쇼핑은 8분기 연결기준 매출이 1조68억원으로 작년 똑같은 시간보다 2.7% 줄었다. 롯데쇼핑의 7개 산업부 중 백화점 사업부만 매출이 불어났을 뿐 나머지 사업부는 우리 수입이 지난해보다 줄었다.

이번년도 5분기까지 누적 매출도 13조7천899억원으로 3.1% 감소했고 영업이익도 987억원으로 40.4% 줄었다.

가장 부진한 사업부는 할인점(롯데마트)이다.

롯데마트 수입은 신종 코로나 바이러스 감염증 감염증(코로나바이러스감염증) 타격이 컸던 전년와 비교해 올해 4분기 20%, 2분기에는 4.4% 각각 감소한 데 이어 6분기에도 2.8% 줄었다.

이에 따라 올해 6분기까지 누적 수입은 지난해보다 7.5%, 자본으로는 3천750억원 가까이 감소했다.

동일한 기한 경쟁사인 이마트[139480] 매출(잠정치)은 1분기 누적으로 6.2% 증가했다.

롯데마트는 영업이익도 4분기에 93.5% 줄고 8분기에는 240억원의 영업적자를 기록했었다. 7분기 영업이익은 흑자 전환됐지만 작년 예비 50.1% 줄었다.

롯데쇼핑은 4분기 기업이야기(IR) 자료에서 내년 사업 전략 중 하나로 ‘그로서리(식료품) 역량 주력’을 내세웠지만 이것은 이미 이마트가 작년부터 추진해온 전략이다.

또 롯데마트는 창고형 할인점 빅마켓 점포를 2023년까지 60개 이상 늘리겠다는 계획을 내놨다.

롯데마트는 2013년 무료 직원제 형태로 빅마켓 1호점을 냈다가 매장을 7개까지 늘렸지만 현재는 8개만 남아 있을 것이다. 경쟁사와 비교해 가게 수가 적고 매출이 떨어지자 전년 9월에는 무료회원제를 폐지하고 일반 마트로 전환했었다.

이와 같이 내버려 뒀던 사업을 다시 확대하겠다고 나선 것을 두고도 업계에서는 이마트의 트레이더스가 수입 발달세를 보이자 이후늦게 전략을 수정했다는 평가가 나왔다.

실적 부진의 색다른 축은 롯데온을 위시한 이커머스 사업부다.

이커머스 산업은 이번년도 1분기까지 누적적자가 1천400억원에 이른다.

온,오프라인으로의 사업전환이 늦었다는 지적 속에 전년 12월 출범한 롯데온은 순간 ‘이커머스판 넷플릭스가 되겠다’며 대대적인 선전을 했지만 초기 시스템 불안정이 지속됐고 이후에도 이커머스 시장에서 좀처럼 존재감을 보이지 못하고 있다.

경쟁죽은 원인 신세계조직의 통합 온/오프라인몰 SSG닷컴이 발달세를 바탕으로 적자 크기를 감소시켜가며 내년 상장을 추진하는 것과는 대조적이다.

이커머스 사업부는 출범한 지 2년 9개월이 지난 이번년도 10월에서야 백화점, 마트 등에 흩어져 있던 온,오프라인 사업 주체를 이커머스 사업부로 통합하고 오프라인 시스템도 이관했다.

또 내년 전략으로 ‘롯데온만 할 수 있는 계열사 융합 중국 수입 대행 서비스를 정석대로 해보겠다’고 밝혔지만 업계 반응은 시큰둥하다.

롯데그룹 내 유통 사업 비중도 줄어들고 있습니다. 2013년 롯데그룹 전체 수입의 41%를 차지했던 유통 사업 비중은 지난해 34%로 줄었다.

이런 가운데 잇따른 희망퇴직 시작과 관련해 경영실패의 책임을 직원에게 돌리는 것 아니냐는 내부 반발도 나오고 있을 것입니다.

10월 시작한 롯데백화점 희망퇴직에는 대상자 중 25%인 545명이 지원했다. 또 롯데마트에서는 올해 10월 희망퇴직으로 72명이 퇴사한 데 이어 두 번째 희망퇴직 요청이 진행 중이다.

이에 대해 민주노총 롯데백화점 지회는 ‘롯데백화점은 희망퇴직으로 정사원들이 대거 퇴사하자 전국적으로 계약직을 뽑겠다고 공고했지만 이 계약직 연구원들의 임금 수준은 연봉 2천100만원’이라며 ‘롯데백화점의 인력 순환은 나쁜 일자리를 늘리고 나은 일자리를 낮추는 ‘인력 악순환”이라고 비판했었다.

또 ‘롯데백화점은 희망퇴직을 강행해야 할 만큼 힘겨운 상황도 아니다’면서 ‘할인점과 슈퍼 산업에서 경영실패를 반복하면서 흑자인 롯데백화점 직원에게까지 롯데쇼핑 전체의 경영실패 책임을 돌리는 것’이라고 주장하였다.

이에 대해 사측은 ‘희망퇴직은 강제가 아니며 자발적 요청에 따른 것’이라고 반박하였다.

전방위 구조조정을 끝낸 (주)두산이 공모 회사채를 최대 900억원 어치 발행한다. 만기 도래하는 채권을 갚고 운영 돈을 마련하기 위해서다.

24일 투자은행(IB) 업계의 말을 빌리면 두산은 이달 말 회사채를 발행하기 위해 25일 기관 대상 수요예측에 나선다. 모집액은 800억원, 만기는 2년이다. 두산은 투자자들에게 연 4.1~5.3% 수준의 희망 금리를 제시할 계획이다. KB증권과 우리나라투자증권, 키움증권이 대표 주관사로 참여했다.

두산은 이번 돈을 만기 회사채 상환에 이용할 방침이다. 다음달 17일 8년 전 발행한 560억원 어치의 회사채 만기가 돌아온다. 일부 금액은 운영비로도 쓰일 것으로 보인다. 올들어 두산이 공모 회사채를 공급하는 것은 이번이 처음이다. 코로나 여파로 시장이 냉각된 작년엔 산업은행 조력을 기업파산절차 받아 사채 발행에 나서기도 했다.

두산은 이번 수요예측으로 금리 금액을 절감하길 기대하고 있다. 하이일드펀드를 굴리는 자산운용사들의 대기 수요가 높기 때문이다. 하이일드펀드는 전체 자산의 45% 이상을 BBB+등급 이하 채권, 코넥스 주식에 투자할 경우 공모주 배정물량의 6%를 우선배정 받는다. 카카오뱅크·페이와 크래프톤, 일진하이솔루스 등 대어급 기업이 상장을 앞두고 있어 하이일드채권 편입 수요도 덩달아 상승한 것이다. 연초 직후 두산인프라코어와 DB캐피탈, 한진칼 등 BBB급 업체들이 회사채 청약에서 모집액 이상의 주문을 확보해온 것도 이 때문이다.

시장 관계자는 ‘하이일드채권 큰 손으로 분류되는 운용사, 자문사들이 물량을 받기 위해 금리를 공격적(하단보다 낮게)으로 써내는 분위기’라며 ‘두산 역시 구조조정 불확실성이 상당 부분 해소된 만큼 청약에서 모집액 이상의 수요를 모을 수 있을 것’이라고 말했다.

두산은 중공업, 밥캣, 건설, 큐벡스 등의 자업체를 거느린 그룹 최상위 지배회사다. 채권단과 약속한 구조조정을 일괄되게 이행하며 재무구조를 개선시켜 왔다. 지난 5분기 별도재무제표 기준 회사의 부채비율은 94.4%, 순차입금의존도는 21%다. 올 하반기 사업차량부문 매각을 마친 바로 이후엔 유동성도 제고될 예정이다. 8분기 기준 두산은 약 3800억원 규모의 현금성자산(초장기금융상품 배합)을 보유하고 있다.

근래에 두산의 장기 신용도는 투자적격 등급 10단계 중 아홉 번 째에 해당하는 ‘BBB0다. 전년 말 대한민국신용평가와 NICE신용평가는 두산의 등급 전망을 ‘부정적’에서 ‘진정적’으로 조정했다. 최근 두산의 구조조정 행보를 긍정적으로 평가해온 것이다. 반면 대한민국기업평가는 회사의 등급 전망에 여전히 ‘부정적’이란 딱지를 남겨뒀다.

다른 시장 관계자는 ‘하이일드펀드 수요 뿐 아니라 금리 메리트를 보고 청약을 예비하는 증권사 리테일 수요도 적지 않다’며 ‘회사 입장에선 운영금액 조달 자금을 낮출 가능성이 높은 상태’이라고 분위기를 이야기 했다.

직장인 박선호(가명·44) 씨는 지난 3일 황당한 일을 겪었다. 운전을 하던 중 휴고양화 알람이 지속 울려 확말미암아보니 3500원, 7100원, 9만5000원 등 소액결제 문자 메시지 알림이 14개나 쌓여있었다. 문화상품권 매입 총 결제 금액은 25만원에 달하였다.

박씨는 황급히 카드 결제를 막고 예비용을 다른 은행에 이체한 뒤 경찰에 제보를 접수했었다. 박씨는 “손 쓸 새도 없이 결제 문자 메시지가 날아오는데 미치겠더라”면서 “술 한 번 먹었다고 마음하려고 해도 화가 난다”며 분통을 터트렸다.

휴부산화 소액결제 사기 피해로 경찰서를 찾는 시민들이 늘고 있습니다. 휴고양화 소액결제 사기란 대부분 휴일산화의 계정을 해킹해 콘텐츠 사용료를 결제하는 사기 수법이다.

지난 9월에는 한 예능프로그램에서 예능인 김준현이 촬영 중 소액결제 사기를 당해 수백만원의 피해를 입는 모습이 그대로 방송되기도 했다. 낚시를 하던 김준현은 급박하게 휴세종화 소액결제 알림이 끊임없이 울리자 당황하며 좁은 배 앞에서 갈팡질팡했다. 방송에서 김준현은 “누가 게임으로 3900원씩 200건을 썼는데 64만원을 초과했었다. 문자가 한 번에 600개나 와 있을 것이다. 몇백만원”이라며 황당해 하였다.

직장인 이모(32)씨도 요즘 유사한 피해를 당하였다. 지난 8일 오후 1시쯤 연달아 울리는 휴대전화 진동 소리에 몸을 일으킨 이씨는 문자 메시지를 확인하고 깜짝 놀랐다. ‘리니지라는 게임 콘텐츠 이용료 명목으로 40분 동안 300만원이 결제된 것이었다. 이 씨는 곧바로 구글 고객센터에 연락했지만 고객센터는 묵묵부답이었다.

이외에도 인터넷 커뮤니티 등에는 ‘구글 소액결제 ‘리니지 소액결제로 피해 입은 케이스가 다수 올라와 있을 것이다. 경기 시흥시에 사는 김00씨는 지난 전날 ‘넷마블(Netmarble)에서 6만2000원, 3만5000원 등 금액이 수차례 결제돼 20만원에 이르는 금액이 승인됐다는 문자 메시지를 취득했다. 검색해보니 리니지 콘텐츠 이용료였다. 박00씨는 지역 맘카페에 기사글을 올리고 “순식간에 큰 돈이 결제되니 멍해지더라”라며 “경찰에 신고하고 구글에 환불 신청을 했다”고 썼다.

이같은 휴대폰 소액 결제 사기는 피해자의 계정을 해킹해 콘텐츠 사용료를 결제하는 방법으로 이뤄진다. 콘텐츠 사용료는 별도의 인증 절차 없이 결제가 이뤄지기 덕에 해킹범들은 피해자의 계정으로 모바일 게임 내 콘텐츠 사용료를 결제한 잠시 뒤, 불법으로 결제한 유료 재화를 외부에 다시 판매하는 식으로 이익을 취한다.

경찰의 말을 빌리면 이같은 인터넷 게임 사기는 2013년 7687건에서 2040년 9109건으로 늘었다. 기타 인터넷 사기는 2013년 8만7325건에서 2040년 8만9906건으로 늘어났다.

피해 자금 환불 절차는 쉽지않다. 구글 플레이스토어 고객센터에 온,오프라인으로 문의사항을 접수하고 매 결제 건에 대한 환불 요청서를 작성해 제출해야 한다. 바로 이후 답변까지는 2주가량이 걸린다. 이마저도 신고 정리에 뜻이 덜 기재되면 접수가 반려될 수 있습니다.

총 46만5400원의 피해를 입었다는 주부 A씨는 “구글에 청구 내역에 대해 미승인 연락을 접수했는데 일단 18일을 기다리라고 하더라. 경찰에서 받은 임시접수증도 첨부했는데 기다림 끝에 들은 답변이 ‘신고 단어를 확인할 수는 없다는 내용이었다”며 “다시 고객센터에 메일을 보내고 수차례 통화한 끝에 3주 만에 겨우 환불취득했다”고 했다.

전문가들은 이용자들이 피해 예방과 사업자들의 피해 구제 시스템 구축이 중요합니다고 조언했다.

우리나라구매자원 직원은 “인터넷 사기 피해는 금액을 돌려받지 못하는 경우가 많기 때문에 예방이 최대로 중요하다”며 “스마트폰 콘텐츠 사용이나 소액결제는 한도를 최소한으로 설정해주는 것이 최고로 중요합니다”고 이야기 했다.

이은희 인하대 구매자학과 교수는 “구글 같은 글로벌 온,오프라인 사업자도 매출에만 신경쓰지, 문제가 생성했을 때 무난한 대처를 하지 않는 때가 많다”면서 “구글 소액결제 케이스가 늘어나고 있을 것이다면 구글이 최고로 먼저 할 일은 이런 일이 또 생성하지 않게 조치를 취하는 것”이라고 이야기 했다.